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招商銀行信用卡中心成立于2001年12月，采取全國集中化運作，是國內首家真正意義上獨立運作的信用卡中心，完全按照國際標準運作，真正實現信用卡的一體化專業化服務。同時，信用卡中心擁有來自美國、中國臺灣的專業信用卡顧問人才，將國外經驗帶入國內市場。
自2002年12月發行國內首張符合國際標準的信用卡開始，截至2012年12月發卡十周年,招商銀行信用卡發卡量已突破4,200萬，所發行產品已逾150種，是國內發卡種類最多的發卡機構，2013年境外刷卡額穩居同行業第一。招商銀行信用卡被業內專家譽為國際信用卡發展史上的一個奇跡，日前已被哈佛大學商學院編寫成MBA教學案例。招商銀行信用卡搭建的覆蓋全國的365天、24小時不間斷的客戶服務中心，是國內第一家五星級客戶服務中心，擁有“中國呼叫中心第一品牌”,“中國最佳呼叫中心獎”等眾多榮譽，為持卡人隨時提供優質高效的服務。
2013年，在移動互聯的浪潮中，招商銀行信用卡借助“掌上生活APP”，發力移動消費服務領域，并領先開創“智能微信客服”，引入全新客戶服務模式。截止2014年5月，招商信用卡招商生活APP安裝量超過1300萬，微信粉絲數已經超過900萬。在刷新一個個信用卡記錄的同時，招商銀行信用卡秉承“因您而變”的服務理念和創新精神，積極開拓市場，擴大市場聯盟，深化市場細分，信用卡功能和服務日益豐富和完善，屢次開創跨業合作先河，成為同業標桿。招商銀行的人本理念：尊重、關愛、分享。如果你想踏入金融行業、如果你想通過市場和銷售工作提升自我、如果你追求高薪、如果你期望在一家規范、嚴謹但不失活力的企業生存和發展你可以走進招商銀行信用卡中心!
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