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徐州格力空調售后范圍說明？

2021-05-07
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匿名用戶

2021-05-07

非專業，只能提一些參考建議。 售后服務首先要強調的是安全問題，這是重中之重。而后便是對客戶的態度問題，這是服務行業的根本。 作為售后服務首先要提供各種技術支持，比如安裝完畢需要技術人員檢驗調試。 而后便是電話報修，技術人員上門先確認時安裝問題還是出廠問題，或者是機器使用故障，然后再分別對待 然后就是回訪，對售出或者維修過的客戶進行回訪，確認技術員是否按規章制度操作，比如是否使用安全帶之類。。

匿名用戶

2021-05-07

售后服務就是收費服務，你買空調的時候就應該索要發票，現在廠家的售后服務都是個人承包的。沒有利益，誰會無償的為你服務。

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