哈啰全部問題
最新回答: 客服電話的接聽速度挺快的,不過你已經(jīng)在APP在線客服那里說過了,那么他們應(yīng)該就已經(jīng)在處理中了。你可以在APP上再問一下,如果沒有回答,你再打電話催也不遲啊。
最新回答: 你在取消訂單的時候是可以選擇取消原因的,你照實說就行了,產(chǎn)生追責(zé)的話,還可以要對方付你爽約金。具體規(guī)則我記不太清了,你如果不放心,可以打客服電話問問的。
最新回答: 我這邊是直接在支付寶上掃碼用的,可以直接抵扣。你要是沒法抵扣,你就打電話問一下客服吧,哈啰每個業(yè)務(wù)的客服都是這個號碼,都可以打。
最新回答: 處理速度應(yīng)該都差不多,要我碰上這種情況的話,我應(yīng)該會直接打客服電話,感覺打電話說比在手機(jī)上打字更方便一點……
最新回答: 我在哈啰官網(wǎng)里找到的也是這個號碼,之前用哈啰順風(fēng)車投訴車主的時候還打過,確實是可以打通的,所有業(yè)務(wù)都通用這一個號碼,哈啰單車的問題也能直接打!
最新回答: 哈啰順風(fēng)車不是營利性質(zhì)的,只是為了方便車主和乘客。車主不能改價
最新回答: 哈啰順風(fēng)車只能預(yù)付款,下單后先把路費付給平臺,到達(dá)目的地后點一下確認(rèn)訂單,預(yù)付款會自動轉(zhuǎn)給司機(jī)。可以在哈啰出行APP上提前充上余額,或者用支付寶支付。
最新回答: 有的,哈啰順風(fēng)車的司機(jī)和乘客都有免費的人身意外險、意外醫(yī)療險,保額2萬-20萬不等。
最新回答: 車主遲到將會有判責(zé),若遲到后取消,乘客可以對齊進(jìn)行追責(zé)。此外繞路問題并不會和車費相關(guān),車費是從一開始就事先根據(jù)最優(yōu)路線設(shè)定好的固定車資。如產(chǎn)生糾紛或異常情況...
最新回答: 哈啰制定了一系列的車主安全教育規(guī)范體系,車主需要掌握安全駕駛習(xí)慣、應(yīng)對處理突發(fā)性事件和化解乘客沖突等情況的方法。
最新回答: 哈啰順風(fēng)車對車主設(shè)有多重審核制度,客服一天24小時都能聯(lián)系,沒有社交功能,司機(jī)和乘客聯(lián)系只能用虛擬號碼,還給司機(jī)和乘客買了人身意外險、意外醫(yī)療險,各方面做的...
最新回答: 下載好哈啰出行app注冊好,完成順風(fēng)車車主認(rèn)證,就能接單。南京這邊每天最多可以接4單。
最新回答: 你上傳的身份證信息和驗證的人是一個嗎?因為人臉識別的對象必須和認(rèn)證車主的身份證信息一致,否則肯定無法通過驗證的,這也是為了安全考慮的。此外建議您識別的時候根...
最新回答: 不是的,最開始上線運(yùn)營的是上海、成都、廣州、東莞、合肥、杭州6個,剛好趕上春運(yùn),在1月25日至2月4日期間,還會增加16個用戶出行需求較大的城市蘇州、寧波、...
最新回答: C1駕照是可以的,具體車主要求:年齡19歲-70歲,無暴力犯罪及吸毒記錄,駕齡1年以上,駕駛證C2及以上無交通肇事犯罪、酒駕等嚴(yán)重交通違法記錄,對車的要求是...
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